Feedback Formular / Beschwerden / Kummerkasten

Dein Black-Edition-Kummerkasten

Mit diesem Formular stellen wir dir eine Möglichkeit zur Verfügung, dich mit deinen Sorgen, Beschwerden, Wünschen oder weiterführenden Fragen, die unsere Autorenbetreuung nicht klären kann, an uns zu wenden.

Du kannst entscheiden, ob du deine Anfrage anonym schickst oder deine E-Mail-Adresse angibst, sodass wir auf dich zukommen können.

Wir sind dir für jedes Feedback sehr dankbar. Nur so können wir uns verbessern.

 

Deine Daten werden sensibel behandelt und nur in der Leitungsebene besprochen. Du kannst uns auch deine Unzufriedenheit mitteilen. Einige Konflikte basieren auf Missverständnissen, die wir damit aus dem Weg räumen können. Sollte ein Problem nicht sofort gelöst werden können, dann hilft uns dein Feedback zumindest insofern, dass wir vielleicht in naher Zukunft eine Lösung finden.

 

Beispiele können sein: Unzufriedenheit mit dem Lektorat | Verständnisprobleme zum genauen Ablauf | Allgemeine Kritik | Wünsche ans Social Media Team u.v.m.